Un incendie, une explosion ou un effondrement a perturbé les activités de votre entreprise? Les Expertises LMS vous accompagne au Québec pour organiser votre dossier et présenter les pertes à examiner auprès de l’assureur. Les dommages matériels et les conséquences financières doivent être distingués selon les protections de votre contrat.
Séparer les éléments du dossier
- Le bâtiment et les aménagements touchés;
- les équipements, le mobilier et les stocks;
- les dépenses engagées à la suite du sinistre;
- les conséquences de l’interruption sur l’activité.
Ces catégories aident à organiser l’information. Elles ne signifient pas que chaque montant est couvert. Selon la situation, différents documents et intervenants peuvent être nécessaires pour examiner la réclamation.
Que signifie une perte d’exploitation?
Dans le contexte d’un dossier d’assurance, cette expression renvoie aux conséquences financières d’une interruption ou d’une perturbation de l’activité. Elle ne correspond pas automatiquement à l’ensemble du chiffre d’affaires perdu. Les garanties souscrites, leur mode de calcul et leurs conditions doivent être examinés dans chaque dossier.
LMS peut vous aider à organiser les renseignements à présenter selon le mandat. Les questions comptables ou juridiques particulières peuvent nécessiter l’intervention du professionnel approprié. Aucun exemple général ne permet de chiffrer l’indemnité de votre entreprise.
Quels renseignements préparer?
- La police d’assurance de l’entreprise et ses avenants;
- la chronologie du sinistre et des périodes de fermeture ou de reprise;
- les évaluations du bâtiment et des équipements;
- les inventaires et documents relatifs aux stocks touchés;
- les pièces comptables disponibles et les justificatifs des dépenses;
- les échanges avec l’assureur et les offres reçues.
Conservez les renseignements permettant de distinguer les activités habituelles de celles affectées par le sinistre. Identifiez les estimations provisoires pour qu’elles ne soient pas confondues avec des montants établis.
Comment se prépare la réclamation?
L’analyse du contrat aide à déterminer les questions de couverture à examiner. L’évaluation des dommages et la préparation du dossier réunissent les éléments qui appuient la demande. La négociation du règlement permet ensuite de discuter des écarts et des propositions, selon le mandat.
Questions des propriétaires d’entreprise
Une reprise partielle de l’activité est-elle une information utile?
Oui. Documentez les dates, les activités reprises et celles qui restent perturbées. Ces renseignements aident à décrire la situation réelle et les points à examiner selon votre contrat.
Dois-je engager des dépenses pour accélérer la reprise?
Avant un engagement important, discutez avec les intervenants concernés et votre assureur des modalités applicables. Cette page ne recommande aucune dépense particulière et ne confirme pas son remboursement.
Le dossier peut-il commencer si certaines pièces comptables manquent?
Vous pouvez prendre contact avec les informations disponibles. La première discussion permet de faire le point sur les documents à réunir et sur l’accompagnement possible.
Exemple
Un commerce doit fermer après un incendie. Les documents comptables peuvent aider à examiner les pertes de revenus selon les protections du contrat.
Consultez aussi nos pages sur l’incendie, l’explosion et l’effondrement.
Consultation gratuite et honoraires
La première consultation est sans frais. Si vous nous confiez un mandat, les honoraires de LMS sont déduits de l’indemnité d’assurance versée à la fin du règlement, conformément au contrat de mandat. Ces honoraires sont à votre charge. Prenez le temps de comprendre les services inclus et les modalités de rémunération avant de signer.
Dans des dossiers déjà traités par LMS, les indemnités supplémentaires obtenues ont permis de compenser les honoraires. Les résultats varient selon le dossier; ce résultat ne constitue pas une garantie pour votre réclamation.